マイナンバーカード(個人番号カード)の受け取りについて

令和8年4月1日（水曜日）からマイナンバーカードの受け取りは、「キララ上柴行政サービスセンター（アリオ深谷3階）」のマイナンバーカード取扱窓口となりました。

（注意）市役所本庁舎でのカードの受け取りは令和8年3月31日（火曜日）で終了しました。

マイナンバーカード交付の準備ができた方に、市から「個人番号カード交付通知書（ハガキ）」をお送りします。ハガキが届きましたら、事前に受取日時をご予約いただいたうえで、申請者ご本人がマイナンバーカード取扱窓口へお越しください。

3日後から40日後までの日時を予約することができます。

予約に際しては、ハガキの宛名面右上や通信面左上の番号「○○○－○○○○○○」が、必要になります。

ご予約はこちらから

なお、予約した日時を変更したいときは、予約後に届く確認メールに記載されているURLから予約のキャンセルを行った後、改めて予約をしてください。

インターネットでの予約に不安のある方は、お電話でも受け付けております。ハガキをご準備のうえ、次の電話番号におかけください。

予約専用電話番号：048－573－3151（深谷市マイナンバーカードコールセンター）

受付時間：平日 午前9時から午後7時まで

               土・日・祝日 午前9時から午後5時まで

休業日：毎月第3土曜日およびその翌日の日曜日、年末年始（12月29日から1月3日まで）

マイナンバーカードの受取は、原則ご本人様がご来庁ください。

15歳未満のかた・成年被後見人・被保佐人・被補助人・任意被後見人が受け取りの場合は、必ず法定代理人も同行ください。

受け取りに必要なものは次のとおりです。

1.個人番号カード交付通知書（ハガキ）

2.現在お持ちのマイナンバーカード（該当者のみ）

更新・有効期限切れ・追記欄満欄などによる再交付のかたは、現在お持ちのマイナンバーカードを必ずご持参ください。新しいマイナンバーカードと交換で無料の交付となります。

（注意）現在お持ちのマイナンバーカードを忘れた場合は、再交付手数料がかかりますのでご注意ください。

3.本人確認書類（15歳未満の者又は成年被後見人・被保佐人・被補助人・任意被後見人に同行する法定代理人も同様に必要）

4.再交付手数料（更新の場合等無料再交付の場合を除きます）

・電子証明書あり：1,000円

・電子証明書なし：800円

5.同行する法定代理人の代理権の確認書類（15歳未満の者又は成年被後見人・被保佐人・被補助人・任意被後見人の法定代理人のみ）

・戸籍謄本その他資格を証明する書類（ただし、「本籍地が深谷市である場合」または 「ご本人が15歳未満の者で、代理人と同一世帯かつ親子関係にある場合」は不要）

6.通知カード（更新の方、有効期限切れ等による再交付の方は返納済みのため不要）

(注意） 本人確認書類については、下記をご参考にしてください。

申請者が15歳未満の者又は成年被後見人等の場合、原則、本人が同行のうえ法定代理人も同様に上記をお持ちください。また、代理権の確認書類も必要となります。

ご本人が、やむを得ない理由によりお越しになることが難しい場合に限り、代理人によるマイナンバーカードの受け取りができます。詳細は代理人による受け取りについてをご確認ください。

（注意）仕事の多忙や通勤等の理由はやむを得ない理由に該当しません。

すでに深谷市を転出されている方、転出予定で転出手続きをすでにされた方は、マイナンバーカードの受け取りはできませんのでご注意ください。詳細は、転出先の市区町村へお問い合わせください。