マイナンバーカードの申請について (市長への手紙 内容と回答)

マイナンバーカードの申請で、一人住まいで身寄りのない高齢者や、施設や病院で自分での手続きができない高齢者の申請は、深谷市の行政はどこまで手を差し伸べるのですか。

（受付日 令和5年4月3日）

マイナンバーカードの申請につきましては、昨年度、申請にかかる手続きやカード受取にかかる負担を軽減するため、市民の皆さまの身近な場所に出向き、あらゆる世代のかたにマイナンバーカードを申請しやすい環境を提供するとともに、申請書の作成支援を行うため「マイナンバーカード出張申請受付サポート」を実施いたしました。この取組は、市民の皆さまにたいへん好評で、現在もアリオ深谷3階図書館前ロビーを会場に、継続して実施しているところでございます。
しかしながら、●●様ご指摘のとおり、会場まで足を運んでいただくことが困難なかたがいらっしゃることも認識しているところでございます。
このため、今年度はさらなる取組として、市内の福祉施設など各種団体からの申込みに基づき、指定された施設などに出向き、申請のサポートを実施する出張申請サポートを計画しているところでございますので、ご理解賜りますようお願いいたします。

（回答日 令和5年4月14日）