深谷駅ホームに下りエスカレーターを設置して欲しいについて (市長への手紙 内容と回答)

私は、毎朝通学でJR深谷駅を利用しております。
深谷駅では、降車する方が多いため、時間が重なってしまうと階段は改札に向かって上る方々で埋め尽くされ、ホームに降りることができなくなってしまいます。先日、その影響で乗り遅れてしまいました。そこで、駅の二つのホームに下りエスカレーターの設置をお願いいたします。そうすることにより、ホームへ降りる道が確保されます。どうか検討よろしくお願いいたします。下りエスカレーターは必要なものです。一度朝のJR深谷駅を調査していただければお分かりになると思います。よろしくお願いいたします。

（ご意見の表記を一部変更して掲載しております）

（受付日 平成30年10月22日）

深谷駅ホームの管理者は、深谷市ではなく東日本旅客鉄道株式会社様であり、施設を直接管理する管理者の考えが一番重要となります。
エスカレーター設置の可否については、東日本旅客鉄道株式会社様が判断することであり、市が意見を申し上げる立場にはございませんので、ご了承をお願いいたします。
なお、●●様におかれましては、時間に余裕を持って列車が到着する前にホームに下りられるようにしていただくことで、混雑回避、乗り遅れ防止に繋がるものと考えますのでよろしくお願いいたします。

（回答日 平成30年11月12日）