マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください

現在、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問等に関する情報が寄せられています。マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意してください。

  マイナンバーの通知や、個人番号カードの交付などの手続きで、市役所や国・県の機関が、以下のことを聞いたり、要求したりすることは

一切ありません。

・金融機関の口座番号、口座の暗証番号
・所得や資産の情報
・家族構成や年金、保険の情報
・お金やキャッシュカードの受け取り
・ATMの操作のお願い

また

・マイナンバーの安全管理対応の困難さを誇張した商品販売、不正勧誘
・商品サンプル提供やモニター募集などで、マイナンバーを聞き出そうとする

などの手口も確認されているため、このような電話等にも十分注意してください。

【マイナンバー制度全般の相談】

マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178

平日 午前9時30分から午後8時まで

土日祝日 午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始を除く）

一部IP電話等でつながらない場合

・通知カード、個人番号カードについては、050-3818-1250

・その他のお問合わせについては、050-3816-9405

【不審な電話などを受けたら】

消費者ホットライン 188（いやや！）

原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内します。

相談できる時間帯は、お住いの地域の相談窓口により異なります。

【詐欺など被害に遭われたら】

警察相談専用電話＃9110（または最寄りの警察署まで）

【マイナンバー（個人番号）の取扱いに関する苦情】

個人情報保護委員会 マイナンバー苦情あっせん相談窓口 03-6457-9585

平日 午前9時30分から午後5時30分まで

【通知カード・個人番号カードの問い合わせ】

市民課 048-571-1211（内線3015,3016）

平日 午前8時30分から午後5時15分まで（木曜日は午後7時15分まで）