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更新日：2015年11月24日

現在、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問等に関する情報が寄せられています。マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意してください。

マイナンバーの通知や、個人番号カードの交付などの手続きで、市役所や国・県の機関が、以下のことを聞いたり、要求したりすることは一切ありません。

・金融機関の口座番号、口座の暗証番号
・所得や資産の情報
・家族構成や年金、保険の情報
・お金やキャッシュカードの受け取り
・ATMの操作のお願い

また
・マイナンバーの安全管理対応の困難さを誇張した商品販売、不正勧誘
・商品サンプル提供やモニター募集などで、マイナンバーを聞き出そうとする
などの手口も確認されているため、このような電話等にも十分注意してください。

【マイナンバー制度全般の相談】
　マイナンバー総合フリーダイヤル　0120-95-0178
　平日午前9時30分から午後10時まで
　土日祝日午前9時30分から午後5時30分まで（年末年始を除く）

　一部IP電話等でつながらない場合
　・通知カード、個人番号カードについては、050-3818-1250
　・その他のお問合わせについては、050-3816-9405

【不審な電話などを受けたら】
　消費者ホットライン　188（いやや！）
　原則、最寄りの市区町村の消費生活センターや消費生活相談窓口などをご案内します。
　相談できる時間帯は、お住まいの地域の相談窓口により異なります。

【詐欺など被害に遭われたら】
　警察相談専用電話　＃9110（または最寄りの警察署まで）

【マイナンバーが含まれる個人情報（特定個人情報）の取扱に関する苦情】
　特定個人情報保護委員会苦情あっせん相談窓口　03-6441-3452
　平日午前9時30分から正午まで　午後1時から午後5時30分まで

【通知カード・個人番号カードの問い合わせ】
　市民課　048-571-1211（内線3015,3018）　
　平日午前8時30分から午後5時15分まで（木曜日は午後7時15分まで）

: ICT推進室
〒366-8501
埼玉県深谷市仲町11-1
電話：048-574-8563
ファクス：048-574-6665
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